تلفن پشتیبانی و سامانه‌ی پیامک سرویس وبلاگ بیان قطع شده است

امشب خواستم توی سرویس وبلاگ بیان ثبت‌نام بکنم تا یک وبلاگِ کاری آنجا داشته باشم، اما هنگام تکمیل فرایند ثبت‌نام با خطای سامانه‌ی پیامک این پلتفرم وبلاگنویسی مواجه شدم. عجیب اینجاست که تا وقتی شماره‌ی موبایل کاربر تأیید نشود، ثبت‌نام به شکلِ نیمه‌تمام باقی مانده و ساخت وبلاگ در این سرویس امکان‌پذیر نخواهد بود، اما شماره‌ی اختصاصیِ سامانه‌ی پیامک بیان قطع است! این یعنی ثبت‌نام کاربران جدید در این سرویس به علت قطعی سامانه‌ی احراز هویت پیامکی عملاً امکان‌پذیر نیست.

حتی شماره تلفن 4 رقمی این شرکت نیز مدت‌ها است قطع شده، اما در داخل سایت همچنان نمایش داده می‌شود. فعلاً برای پشتیبانی بیان ایمیل فرستادم و موضوع را به آن‌ها گوشزد کردم، ولی نمی‌دانم جواب ایمیلم را خواهند داد یا نه. به‌نظر می‌آید شرکت به‌اصطلاح دانش‌بنیانِ بیان برای فعال نگاه داشتن شماره تلفن اختصاصی و سرویس پیامک خود بودجه‌ی کافی ندارد. 

وقتی نمی‌توانید سایت را در دراز مدت سرپا نگه دارید، چرا اصرار می‌کنید امکانات این چنینی داشته باشید؟ زنده نگه داشتن چنین سایتی هزینه‌ی سنگینی دارد. با وضعی که بلاگ بیان دچارش شده، بعید می‌دانم قادر به ادامه‌ی فعالیت باشد، مگر اینکه بعضی از امکانات غیرضروری خود را غیرفعال کند. خلاصه اینکه یک وبلاگ زاپاس کنار دستتان داشته باشید.

به‌روزرسانی (چهارشنبه 13 تیر 1403): امروز متوجه شدم که حتی ایمیلِ بازیابی کلمه عبور در سایت blog.ir از کار افتاده است. این یعنی کاربرانی که رمز عبور خود را فراموش کرده‌اند، دیگر قادر به بازیابی آن و ورود مجدد به پنل مدیریت وبلاگ‌شان نخواهند بود.